「顧客起点で品質を追求し、お客様を大切にする」という永遠に変わらない基本理念を遵守し、通信販売を通じて、高品質・低価格・安全・安心な商品をお客様にご提供いたします。

販売価格

商品毎に記載しております。消費税につきましては、総額表示をしております。店舗ページに表示されている価格は税込価格です。

商品代金以外に必要な料金

送料（送料無料。沖縄、北海道、鹿児島は送料として1990円が必要です。）

※ 配送業者での預かり期限を過ぎた場合、ご注文商品は倉庫へ返送されキャンセルとなります。期限内にお受取りいただけず、倉庫へ返送された場合は、お支払い手数料・配送料などご注文に関する費用を徴収する場合がございます。

お支払方法

クレジットカード、代金引換

以下のクレジットカードがご利用いただけます

American Express、Master Card、JCB、Visa

※ お支払いは翌月一括払いとさせていただきます。

※ ご記入不備の場合は、eメールやお電話による確認をさせていただきます。

※ クレジットカード会社により締め日および引落日が異なります。

※ ただし、予約販売商品に関するクレジットカードのご利用日は当サイトでご注文手続きを完了した日付となります。(出荷日とは関係ありません。)

代金引換払い

商品をお受取りの際に、現金でお支払いください。

※一部、代金引換払いをご利用いただけない地域があります。ご了承ください。

お支払い期限

ご選択いただいたお支払い方法に応じて、次の期限までに商品代金及び必要料金等をお支払いください。弊社は、各期限までにかかるお支払いを確認できない場合、当該お支払いにかかる売買契約を解除することができます。

クレジットカード払い決済の場合

商品ご購入の申込時に、弊社の指示の方法で立替払いの手続きをしてください。

代金引換払い決済

商品お届け時に、配送業者に代金をその場でお支払いください。

ご購入商品の引渡し時期

セール毎に発送予定日が異なります。詳細は商品ページまたはご注文履歴よりご確認ください。代金引換の場合はご注文確認後1-3営業日以内に発送いたします。その他（先払い）決済の場合、ご入金確認後1-3営業日以内に発送いたします。

お届けに関しましては、7～15営業日くらい掛かります。仕入先からの商品の入荷遅れ、その他天災などの事情により、発送日が遅れる場合がございますことをご了承ください。

商品のお届けが遅れる場合は、弊社カスタマーサービス（月曜日から金曜日 9：00～18：00（祝日を除く）)よりメールまたはお電話にてご連絡いたします。

キャンセルについて

注文をキャンセルする場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

返品・交換

1. 交換・返品期限

商品到着日より7日間以内（到着日含む）に、ご注文履歴より返品申請いただくか、本サイトのお問い合わせフォームよりお受けいたします。商品の不備を確認させていただくため、メールに画像を添付していただき、お届け商品の画像を確認させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。返品のご連絡をいただいた日から7日間を過ぎた場合の商品のご返送は、一切お受けできませんのでご注意ください。

2.交換・返品の条件

商品発送後の返品・返却等はお受け致しかねます。 商品が不良の場合のみ良品と交換致します。

（1）お客様都合の場合

お客様のご都合により返品、交換される場合の送料に関しましてはお客様ご負担とさせていただきます。 ただし、使用済みや箱、付属品がない場合はお受け出来かねます。（例えば、「サイズが合わない」、「モニターとの色違い」、「イメージ違い」、「お客様のご注文間違い」などの理由による返品、交換希望は、お客様都合の返品、交換となります。）

（2）当店都合の場合

未使用の状態において商品の品質上の問題（破損、汚れ）があった場合は当社 にて送料を負担させていただき、返品、交換の対応をさせていただきます。

3.返金について

全品返品の場合配送料を除き、商品の全額を返金いたします。

一部返品の場合、当該商品の代金のみ返金いたします。

※補正料、ギフト料、送料、お支払い手数料は含みません（ただし不良品、品違いなど弊社不備の場合を除きます）。

クレジットカードをご利用の場合、クレジットカード会社の締め日の関係上、返品商品の代金が、一度全額引き落とされる場合があります。その場合は、翌月、もしくは翌々月の決済日にカード会社から返金となります。

本ポリシーに関するご質問、または個人情報に関する権利の行使については、下記までお問い合わせください。

• 電子メール: service@mail.xavomira.com
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